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    殷佳心>博览>正文

    3 · 15 晚会后,睡不着的不是大企业,而是消费者

    2019-04-10 17:16:16 砍柴网 分享

    殷佳心 www.yzcom.cn 慢性病是一类不构成传染、长期积累形成疾病形态损害的疾病总称,病程长且病情迁延不愈,一旦防治不及,会造成经济、生命等方面的重大损失。

    又是一年 "3 · 15"。

    每年这个时候,中国消费者都会有一种有仇报仇、有冤报冤的感觉,看着央视这只老虎紧咬着一家家问题企业的尾巴,那酣畅淋漓的感觉简直不可描述。

    今年当然也不例外。在央视 3 · 15 晚会直播结束后,微博超话 #315# 阅读量达到 2.4 亿、微博话题 #315 曝光台 # 阅读量达 23.6 亿、讨论量达 125.1 万。

    而今年的杀伤力,也是算是相当可以:

    ? 曝光

    从医疗垃圾到破碎料再到再生料,完整的黑色产业链被揭开

    面对学生群体的 5 毛钱辣条,生产环境脏乱差

    骚扰电话由机器人拨打,中科智联等公司大量窃取用户隐私

    药店、诊所挂牌药师,挂牌中介混得风生水起

    佰斯特用下脚料制成的碎浆制作成人纸尿裤,这已然是行业默认方式

    方太、美的等公司的售后服务商、维修人员套路消费者

    银联规定开通的,不告知用户风险的闪付,存在盗刷风险

    714 高炮:靠着高额砍头息和逾期费,7000 元借款三个月后滚成 50 万

    ? 预警

    普通鸡蛋化完妆成土鸡蛋,全靠着色剂 " 斑蝥黄 "

    你以为你在使用 App,它却在看你的隐私

    电子烟对身体无害?尼古丁和甲醛依然存在

    但翻翻历年来的曝光名单,小巴发现了点有意思的事:今年曝光的可能都是些新鲜事,但背后却都长着一副副老面孔,比如隐私安全、食品安全、坑娃产业等等。

    这些深入产业底层的 Bug,就像是整个社会患有的慢性疾病,长期积累,难以治愈。

    用户在 " 裸奔 "

    2018 年,个人信息泄露事件接二连三地发生:

    6 月 13 日,视频网站 AcFun 对外宣称 900 万条用户数据外泄;

    6 月 16 日,招聘网站前程无忧的 195 万条用户求职简历泄露;

    6 月 19 日,圆通快递 10 亿条快递数据被售卖;

    7 月 18 日,顺丰快递 3 亿用户数据被兜售;

    8 月 28 日,华住旗下酒店 5 亿条客户开房数据被出售;

    9 月 10 日,万豪集团 5 亿名客人的信息被泄露 ……

    而最近被曝光的一份高达 41GB 的暗网中心交易数据文件,更是包含了 14 亿用户的用户名及密码,是迄今为止最大规模的一次数据泄漏事件。

    涉嫌泄漏的账号、密码

    这些数据的泄漏,意味着原本应该被严密?;さ母鋈诵畔?,成了明码标价、公开兜售的商品,也意味着每一个个体将因此成为广告、营销人员的目标。

    今年 3·15 曝光的话题之一—— " 疯狂的营销电话 ",就与此有关。

    简单说,就是你接到的那些对答流畅的推销电话,都由打机器人完成。而为了获取足够多的电话信息,有公司专门研发了探针盒子,去获取附近移动设备及其使用人员的信息,更有人堂而皇之地将这些盒子装进了商场、写字楼、便利店。

    反映到结果上,就是 6 亿用户的信息都被精准匹配,并形成用户画像。

    同时,这些数据也被巧妙地运用到各行各业,最典型的就是大数据杀熟、大数据诈骗。

    去年 3 月,微博网友 " 廖师傅 " 的经历被传遍网络:

    " 廖师傅 " 常年出差开 380-400 元之间的房间,一次用差不多的费用开好房间后,他询问前台发现,真实价格应该是在 300 元左右,而用朋友账号查询同一房间也显示是 300 元左右。

    酒店预订、机票预售、打车出行、外卖订餐等行业也都存在类似的问题。知乎上一个" 如何看待大数据杀熟 "的话题,自去年 3 月 3 日被添加后,更是有了约 624 万的浏览量、1.9 万关注者、990 多条回答。

    而在过去的一年中,有效的诈骗举报达数万例,其中涉及的身份冒充、资费代扣、信用卡等,都与大数据泄漏有关。

    * 数据来源:《2018 年网络诈骗趋势研究报告》

    比如去年 6 月发生的,基于公民个人信息实现的 " 短信嗅探盗刷事件 ",让很多人一觉醒来被掏空了钱包,甚至负债累累。

    有人说,全世界的企业可以分为两种:一种是数据已经泄露的企业,一种是将要发生数据泄露的企业。

    这无疑是最为悲观的划定方式。虽然在过去的十年里,关于隐私安全的话题被反复提及、警示,涉嫌侵犯隐私安全的企业还是不断出现。

    未来,个人信息隐私泄漏是继续风起云涌,还是归于平静?我们不得而知。

    但类似已经过去的 2018 年里,基于不信任情绪爆发的 " 平台与用户自说自话 " 的僵局,至今仍在上演。

    食品总变样

    食物中毒、食物过期、食品违规生产、食品走私造假 …… 吃进我们嘴里的佳肴,总有机会变了味。

    用具体的案例进行形象呈现,就是:

    女子厕所旁加工五粮液,成本不到 10 元售价 160 元;

    多家阿胶厂用牛皮下脚料,甚至骡马皮为原料来做阿胶;

    梭子蟹蟹黄中的重金属镉、砷超出国标限值多倍;

    网红饮品店喝出大量塑料渣,吃龙虾吃出口香糖,吃火锅吃出小飞虫 ……

    对于这些闹心事引发的社会反响,新华网进行过一次舆情监控,并公布了调查结果。

    13 起食品安全热点事件中,小巴觉得最扎眼的还是要数" 双汇火腿检出非洲猪瘟"。

    去年 8 月 14 日,载有病猪的双汇运货车从黑龙江开往河南,非洲猪瘟由此蔓延至中国中部。3 个月后,一根 " 双汇香脆肠 " 被游客从大陆带往了台湾金门,非洲猪瘟由此在南部岛屿现身。

    再往后,是各家养猪场、食品企业,以及各个省接连中枪。这个来自非洲的神秘死神,在 2018 年直接砍掉了十几亿的猪肉市场,以往普通的健康猪肉也随之变得金光灿灿了起来。

    而导致这一局面的关键因素,除了所谓的各种不可抗力因素,还有各个环节上人们有意或是无意的疏忽。

    也是这种疏忽,让走私、造假等有了可能。

    举个简单的? ?:

    去年 11 月 16 日晚,50 吨重的走私冻鸡爪和冻鸡翅被查获,根据现场海关工作人员描述,这批货物打开后恶臭扑鼻,而且大多没有经过检疫,可能存在病毒。

    走私的冻鸡爪和冻鸡翅

    如果 " 运气 " 再好点,能靠着塑胶粒的遮掩蒙混过关,这些肉恐怕会成为你餐桌上的卤鸡爪,或是可乐鸡翅。

    类似的事件,在过去的十年里接连发生:

    今年的 3 · 15 晚会,也发出了一个食品行业消费预警:价格比普通鸡蛋高出一两倍的土鸡蛋、柴鸡蛋其实也是现代化农养鸡生的,唯一的区别是着色剂 " 斑蝥黄 " 添加的多与少。食品安全的话题已经老生常谈了,这种归于平静的无奈,给了不法商家继续钻牟利的空子。

    究竟何时,饮食安全才能让人们放下戒备,或许要打一个巨大的问号。

    坑娃进行中

    还有一大板块,虽不是人人关注,但几乎年年必报。

    那就是——坑娃产业。

    躲过了毒奶粉,未必躲得了违规幼儿园的侵害,而远离违规幼儿园后,却又没能躲过 65 万支问题疫苗的注射,甚至连上学的孩子都逃不过涂改液的伤害 ……

    曾有网友调侃说,中国的孩子想要长大,比西天取经还难,要经历九九八十一难。

    这样的说法或许并不夸张。

    最简单的例证,就是在过去的一年里,他们过得也不算顺遂:

    床围尺寸不合格,不小心翻身掉在床围绕或床垫的缝隙中可能被闷死;

    防止俯卧导致窒息的防侧睡枕,反而可能是风险的源头;

    低钠含量的儿童酱油、儿童牛奶,其实和成人款相差不大,甚至更高 ……

    就连随手在学校附近的摊点、商店买些按包装大小出售的 5 毛钱辣条、1 块钱辣条,也极具风险。

    " 这个老好吃了 "" 爽,有一点甜,有一点辣,还有嚼劲 "…… 孩子天真不加修饰的喜爱背后,是辣条制造商随意添加的调味料、防腐剂,以及辣条制造厂里满地的风尘、油污。

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